Comment accéder au service client de la néobanque Nickel ?

Le choix d’une néobanque doit prendre en compte la qualité du service client en cas de doute, de problèmes ou de besoin d’information sur les produits et services de la néobanque. La néobanque Française Nickel propose un service client composé d’un centre d’aide, d’un blog et d’un support client que vous pouvez contacter via les réseaux sociaux, par téléphone et par le biais d’un formulaire de contact.

Le centre d’aide de la néobanque Nickel

Si vous avez la moindre question sur les produits et services de la néobanque Nickel, un centre d’aide est disponible dédié à la gestion de votre compte bancaire. Ainsi, les équipes de la néobanque Nickel ont déjà mis en place plus d’une centaine d’articles en ligne qui répondent à une variété de requêtes. Cela vous permettra de trouver très facilement l’information désiré.

WikiNickel : l’encyclopédie de la néobanque Nickel

Nickel propose ainsi un centre de ressources du  nom de « WikiNickel » qui est divisé en 8 grandes catégories (ouverture de compte, utilisation de votre espace client, informations réglementaires, la carte bancaire, la carte Nickel Chrome, virements et prélèvements, gestion quotidienne du compte, espace pour les buralistes).

Sur son site internet, Nickel entend apporter une réponse claire et précise à de nombreuses demandes. Cet espace recense également l’ensemble des buralistes qui commercialisent la carte bancaire prépayée de la néobanque. L’information est relayée par le biais d‘une carte interactive qui recense l’ensemble des buralistes qui travaillent avec Nickel.

Nickel informe ses clients en temps réel l’état de ses services

Nickel informe en temps réel ses clients sur un problème technique qui peut survenir sur son site internet. Il s’agit d’un espace qui est divisé en 4 parties informant l’état de l’espace client, des opérations, l’ouverture du compte et les opérations Nickel. La néobanque met également en évidence l’historique de l’ensemble des maintenances.

Comment se rendre sur le centre d’aide de la néobanque Nickel ?

Le centre d’aide de la néobanque Nickel est accessible depuis le site internet ou sur l’application mobile compatible avec les systèmes Android et iPhone. Le service client est disponible par téléphone en contactant le numéro 01 76 49 00 00 du lundi au vendredi de 8h30 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 18h00. Un formulaire de contact est également disponible, ainsi que les pages officielles Twitter et Facebook qui disposent d’un badge bleu.

Si vous désirez en savoir plus sur la carte bancaire prépayée Nickel, vous pouvez consulter la fiche détaillée de la néobanque Nickel ou si vous désirez commander une carte bancaire dés maintenant, il suffira de cliquez sur le lien ci-dessous !

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